Pazartesi, Temmuz 28, 2008

Outlook'ta ekleri kaydedememe problemi

Outlook 2003 veya 2007'de üst tarafta görmüş olduğunuz hata mesajı ile karşılaşabilirsiniz.

Outlook'ta maille gelen bir eki açtığınızda bu dosya geçici bir klasöre (Outlook Secure Temporary Folder) atılır. Normal şartlar altında bu ekler kapatıldığında bu klasörden silinir. Eğer outlook normal bir şekilde kapatılmazsa, veya bu dosyalar açıkken outlook kapatılırsa bu dosyalar silinemez ve zamanla bu klasör şişer. Daha sonra bir eki açmaya veya başka bir konuma kaydetmeye çalıştığınızda yukarıdaki gibi bir hata alabilirsiniz. ( ..... dosyası oluşturulamıyor. Dosyası içinde oluşturmak istediğiniz klasörü sağ tıklatın, sonra da klasör üzerindeki izinlerinizi denetlemek için kısayol menüsünden Özellikler'i tıklatın.)

Çözüm:
Registry'de
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
\Outlook\Security
dizinine gidilir.
OutlookSecureTempFolder anahtarının karşısındaki değer bir dosya yoludur. Bu klasör outlook dosyalarının geçici olarak tutulduğu klasördür. Outlook'u kapatın, bu klasöre gidin (C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKxxx gibi bir şeydir.) içeriğini tamamen temizleyin. Outlook'u açtığınızda probleminizin giderilmiş olduğunu göreceksiniz.

outlook 2007 için registry keyi: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

microsoft'un konu ile ilgili makalesi: http://support.microsoft.com/kb/817878